各種専門職のそろった介護付有料老人ホーム＜後編＞

「ご家族様、ご本人様としっかり話し合い、できる限り要望にお応えできるように提案しています。一人ひとりに合ったサービスをご提供できるような施設でありたいと思っていますね」（関さん、以下「」は同）

　介護のプロである関さんをはじめとする職員が要望を受け止めて、どのような対応が可能かを提案してくれるのだという。初めて介護に直面すると、何をどこまでお願いできるかも分からないことが多い。まずは率直に聞いてみて、話し合っていくのがポイントだ。

「見学をする際に、入居を検討しているご本人様やご家族様と同じ状態の方がいるのか、そして、実際に対応できているのかを確認するといいと思います。そうすると、現実的なところが見えてくるので、判断基準の1つになりますよ」

　自宅で介護をしている人の多い悩みの1つに「いつ入居するのがよいか？」「どのタイミングで施設に相談しに行くのかよいか？」というものがある。このことも関さんに聞いてみた。

「実際、限界までいってしまうと、手遅れになってしまうケースがあります。まだ心にゆとりがある時がお勧めです。『まだ介護施設はいいかな…』というくらいの時から見ておく方がいいですね」

　病院の退院期日が近付いてくる中で見学をすると、気持ちも焦ってしまい、なかなか思った通りのところを見つける余裕がない。切羽詰まった状態で入居し、その後、「やっぱり違っていた」「思っていたような対応をしてくれなかった」というケースを残念ながら介護業界では見聞きすることがある。

職員の笑顔が入居者の笑顔を作る

「暗いのは嫌なんですよ。もちろん仕事は大変な面もあるんですが、職員も笑っていることで乗り越えられることもあります。自分が入居している立場だったら、職員が怒っていたり、気持ちが沈んでいたら嫌だと思うんですよね」

「リハビリのニーズが以前よりも高まっています。具体的な要望も増えてきました。リハビリは時間をかけてするので、理学療法士との会話を楽しみにしてくださっている方も多いんですよ。リハビリの日にちはちゃんと覚えてくださっていて、都合で振替になったりすると、悲しいとおっしゃる方もいます」

　関さんによると、介護施設が増えてきていることもあり、以前よりも入居者や家族の求めるリハビリニーズのレベルが高くなってきていると感じるとのこと。その中でも特に、リハビリによる予防効果への期待が強いようだ。

　ネクサスコート練馬は、入居者のために介護職員、看護師、理学療法士などの各種専門職がそろっている。施設長の関さんは、要望に向き合って対応方法を提案してくれるので、入居前によく話し合っておけば、後悔することはないだろう。

また、胃ろう・腸ろう、在宅酸素、認知症、尿バルーン、ペースメーカー、鼻腔経管、たん吸引、気管切開、透析…など、ここで対応可能な病状は多岐にわたる。症状にもよるので、まずは相談をしてみてはいかがだろうか。

【データ】
施設名：ネクサスコート練馬
公式WEBサイト：http://www.nexuscare.co.jp/nerima/
所在地：東京都練馬区高松3-1-18
最寄駅：都営大江戸線「練馬春日町」駅より徒歩16分
西武池袋線「富士見台」「中村橋」駅より徒歩17分
類型：介護付有料老人ホーム
運営主体：株式会社ネクサスケア
敷地面積：1214.97平方メートル
延床面積：2464.66平方メートル
室数：62室
入居要件：概ね65歳以上で、入居時要支援・要介護の方
構造：鉄筋コンクリート造　地上6階建
開設年月日：2007年3月1日
料金：
1.入居一時金0円プラン／入居一時金なしで月額利用料のみを支払う。月額利用料（家賃相当額、管理費、食費1日3食おやつ代を含む）は30万1080円
2.前払いプラン／入居一時金と月額利用料を支払う。入居一時金は1人部屋598万円、2人部屋1198万円。月額利用料（家賃相当額、管理費、食費1日3食おやつ代を含む）は1人部屋21万6880円、2人部屋332240円（1人で入居の場合）・38万4080円（2人で入居の場合）
3.年払いプラン／1年ごとに入居一時金を支払う。初年度～5年目99万6660円、6年目99万6700円、7年目以降なし。月額利用料（家賃相当額、管理費、食費1日3食おやつ代を含む）は21万6880円