離れて暮らす高齢の親の見守りサービスの便利なセットが日本在宅介護協会の認定マークを取得

　高齢の親と離れて暮らしていたり、要介護者をひとり残して家を空けなければならない状況に陥ったりすると、「きちんと食事をしているだろうか」「何かあって倒れたりはしないだろうか」などと不安を覚える人も多いのではないだろうか。そんな不安を解消する見守りサービスが、日本在宅介護協会の発行する認定マークを取得。どんなものなのかご紹介する。

見守る側も見守られる側も安心して家で過ごすために

　高齢の親と離れて暮らしていたり、在宅介護中で要介護者を家に残して出かけなければならない状況になったりした際に、きちんと過ごせているか不安になる人は多いだろう。そこで助けになるのが見守りサービスだ。その内のひとつ、ライフエレメンツが企画・販売するソニーのスマートホームサービス『MANOMA　親の見守りセット』が、日本在宅介護協会の発行する認定マークを取得した。

日本在宅介護協会の認定マークとは？

　日本在宅介護協会とは、在宅介護事業者のサービスの質や効率性の向上を図り、民間在宅介護サービスへの信頼と安心して介護を受けられる社会を作ることを目的とする事業者団体だ。様々な介護関連製品・サービスが、高齢者やその家族にとって生活環境の向上や、介護従事者にとっての省力化・利便性に有用かを検証し、認めたものについて「認定マーク」の発行・付与を行っている。

『MANOMA 親の見守りセット』とは？

　今回認定マークを取得した『MANOMA　親の見守りセット』は、ソニー独自開発の「AIホームゲートウェイ」を活用したサービスだ。冷蔵庫や玄関のドア開閉を検知する「開閉センサー」、室内の様子の確認・録画や声掛けができる「室内コミュニケーションカメラ」がセットになっている。カメラとセンサーで、離れて暮らす高齢の親や留守番中の被介護者の家での様子をスマホから見守ることができるというもの。

　機器に不慣れな人でも安心して利用できるよう、専門スタッフが機器の設置場所に伺い、初期設定を代行するオプションも用意されている。さらに特典として、通常月額550円の電話解決サポートオプションを無料で標準付帯し、利用時のトラブルにも対応。機器設置場所にインターネット環境がないケースでも通信環境を簡単に導入できる「Wi-Fiオプション（有償）」の提供や、空調や施錠の状態を確認し遠隔操作できる「スマート家電リモコン」や「Qrio Lock」などの機器を追加しより広範囲の生活リスクを見守ることも可能となっている。

　今回認定マークを取得した背景は、以下の通り。

　2024年4月から7月にかけて、日本在宅介護協会会員社が運営する施設従事者を通じ、在宅介護を行っている家族と被介護者の協力のもと、1か月間のモニター利用を実施。その後のアンケートで、介護を担う家族6名中5名に総合評価で「役立つと思う（5段階中5点）」と高評価を受け、審査の結果、2024年12月に（一社）日本在宅介護協会認定品として正式に認められた。

　モニター利用者を対象に後日行ったインタビューでは、下記のようなレビューが挙げられた。

「電話だとタイミングが難しいですが、MANOMAなら母がアクションする必要なく、映像を見て声がかけられるので安心です。冷蔵庫のドアが開閉していないと心配になり、カメラの映像を確認しています。また、玄関の開閉センサーの通知が来たらカメラを見て、来訪者や会話を把握しています」

「認知症で受話器を元に戻せなくなってきたので、会話は室内カメラ越しにしています。着替えるときに服の確認が必要で、母の自宅に行って手伝っていましたが、今は室内カメラで見ながらの声掛けで済むようになりました。鍵がなくなったときに録画を見直したら見つかったり、転んだときの様子や顔の傷がわかったり、録画が確認できるのも安心です。エアコンを自分で操作できないので、この夏は室内家電リモコンでつけて、アプリで温度や湿度を確認していました」

　見守る側の都合に合わせて高齢者や被介護者の安全と快適をサポートでき、介護負担の軽減にも繋がったという話も。さらに、電話よりも気軽にコミュニケーションが取れることで、見守られる側も安心を感じられるなど、多くのメリットがあるようだ。インタビューの全文は下記ページにて公開されている。

■モニターアンケート結果・インタビュー紹介ページ
https://manoma.jp/lp/parent_care/mark.html

　昨今の高齢化、そして高齢者の単身世帯の増加により、在宅介護に対するニーズはますます高まっている。しかしその一方で、見守る側である家族の時間的・経済的負担や介護離職問題、介護サービスの人手不足など、多くの困難を抱えている状況でもある。このような課題の解決の一助として、これからの展開にも期待したいところだ。

【データ】

ライフエレメンツ
https://life-el.com/

MANOMA　親の見守りセット
https://manoma.jp/lp/parent_care/

一般社団法人　日本在宅介護協会
https://zaitaku-kyo.gr.jp/

※ライフエレメンツの発表したプレスリリース（2025年1月23日）を元に記事を作成。

写真／ライフエレメンツ提供　構成・文／秋山莉菜