2025.12.12 16:00

介護ベッドの選択肢を調査データで徹底解析！購入vsレンタルの消費者意識

　介護ベッド（特殊寝台）は、被介護者の生活の質（QOL）を高めるとともに、介護する人の身体的な負担を軽減してくれる大切な福祉用具の1つだ。一方で、導入にあたっては「購入とレンタルのどちらがよいのか」「費用はどのくらいかかるのか」「満足して使えるのか」などの疑問や不安を感じる人も少なくない。

　今回は介護マーケティング研究所が行った介護ベッドの利用者調査に寄せられた声に基づき、利用傾向・選択理由・費用感・満足度をデータで徹底解説する。

調査結果サマリー

1.介護ベッドはレンタルが主流。利用者は購入の約2.7倍
2.購入者は「コスパ」と「衛生面」、レンタル利用者は「費用」と「制度」を重視
3.費用感は購入だと 6～10万円未満、レンタルは月額800～1,200円未満が納得ライン
4.満足度は、介護される人・介護する人ともに75％以上

調査詳細

介護ベッドはレンタルが主流。利用者は購入の約2.7倍

　介護ベッドの利用経験がある回答者（n=1,395）のうち、レンタルの利用経験者は1,022名（73％）であり、購入利用経験者373名（27％）と比較して約2.7倍を占めている。つまり、介護ベッドはレンタル利用が主流であることが明らかになった。

→介護に必要な福祉用具「レンタルか購入か」選択制になった3アイテムの賢い活用法を福祉用具専門相談員が解説

購入者は「コスパ」と「衛生面」、レンタル利用者は「費用」と「制度」を重視

　介護ベッドの利用経験がある回答者に購入とレンタルの選択要因を質問したところ、購入とレンタルでは、重視されるポイントに明確な違いが見られた。

　購入派は長く使うことを前提に「自分たちの状況や環境に最適化したい」という意識が強く、レンタル派は制度のメリットと、入院などにより不要になるシーンや症状の進行により合わなくなるリスクの回避を重視。先が見えにくい介護の状況に対して、柔軟に対応できる選択肢を求めている人が多いことが窺える。

◆購入者が重視する点

1位 : 長期介護を見据えて経済的だった（40％）
2位 : 傷や汚れを気にせず利用できる（39％）
3位 : 他の人が使ったものを使いたくなかった（25％）
4位 : 体格や症状に合わせて自由に選べる（16％）
5位 : レンタルできることを知らなかった（12％）

　購入者は「長期介護を見据えた経済性」のコストパフォーマンスと、「傷や汚れを気にせず利用できる」「他の人が使ったものを使いたくなかった」など衛生面を重視する傾向が強かった。特に、介護年数が6年以上の購入者層では「長期介護を見据えた経済性（コスパ）」の重視傾向が顕著だった。

◆レンタル利用者が重視する点

1位 : 介護保険が適用される（55％）
2位 : 費用を抑えたかった（51％）
3位 : アフターサービスが受けられる（36％）
4位 : 体格や症状に合わせて交換できる（27％）
5位 : 専門員による操作方法の説明がある（27％）

「介護保険が適用される」「費用を抑えたかった」がともに50％を超えており費用面での負担軽減が最も重視されている。レンタルでは、月々の都度払いのため、1回で高額を支払う必要がないことが、選択の理由になっていると考えられる。

　また、「アフターサービスが受けられる」「体格や症状に合わせて交換できる」「専門員による操作方法の説明がある」といった制度・サービス面も重視されていた。

→福祉用具を使うときの注意ポイント6つ「介護する人が自ら試してみることが大切」

費用感は購入だと6〜10万円未満、レンタルは月額800～1,200円未満が納得ライン

　費用面では、多くの人が「高すぎず、納得できる価格かどうか」を重視していることが分かった。

　購入の場合、最も多い価格帯は「6～15万円未満」だが、10万円以上になると「やや高い」と感じる人が多く、納得できる価格は「6～10万円未満」と考えられる。

　レンタルの場合は、「月額800円以上」が最も多い価格帯だが、1,200円以上では「割高」と感じる割合が増加。「月額800～1200円未満」が納得できる価格のラインだと考えていることがわかる。

　しかし、全体的に見ると「予算内に収まっている」と回答した人の割合は、購入派が約45％、レンタル派が約60％であり、多くの人は「安ければよい」ではなく、「納得ができる妥当な価格」を重視していると思われる。

満足度は介護される人・介護する人ともに75％以上

　介護ベッドの満足度は非常に高く

介護される人 : 75％
介護する人：76％

　という結果になった。

満足度は介護される人・介護する人ともに75%以上 — 介護ベッドの使い心地に満足していますか？

　満足度に繋がった要因は「補助がやりやすくなった」ことが多くを占めていた。

　逆に不満点として目立ったのは、「ベッド下の掃除がしにくい」「ベッドの重みで畳がへこんでしまった」「病院のような見た目で気分が沈む」といった、生活面・空間面に関する意見だった。一方で、機能面での不満は特になく「リモコンと手動どっちも使いたい」「手すりの感覚が調整できるとありがたい」など「今ある機能にもう少し融通が効けば更にいいのに」に留まったことが特徴。

　介護ベッドの機能水準が如何に高いかが窺い知れる。

→【病院清掃のプロに習う健康掃除術】寝室、寝具、カーペットはどうする？