認知症グループホームで働く職員が転倒した利用者の家族から怒鳴られた言葉「胸がぎゅっとなった」新人時代の経験と戸惑い

酷い介護施設もあります。介護士によって会話制限されたり、一人壁に向かって食事をさせられたり。看護師も病院での判断に間違ってると責めてきたり。施設がブラックボックス化していること、介護士のやりたいようにやりたい、好きな利用者には緩く甘い。多くの家族が施設に多く介入することで、家族の自制も、介護士の気分次第なやり方も若干、ならせるのではと思います。施設、介護士、看護師、家族の全員チームワークが理想です。

>>みーさん 酷いですね 過大な要求には対応出来ないと断って退所してもらえばいいのに、と思いました。 介護士さんは利用者の奴隷じゃないですよ

同じく様な事がありました。転倒した利用者様は夜間暗闇の中一人で立ち上がりクローゼットに行く際に転倒し、その後夜勤者が巡回の際に発見されました。夜勤者は1名のみ。 自分では動いて何でも出来ると思い込んでいる利用者様。でも実際には足腰が弱り思い通りにいかない体。 救急搬送により搬送され、大腿骨骨折との診断。手術され車椅子に。リハビリにより退院され帰所されましたが、家族からの怒号､どうして転倒したんだ‼️預けているのに‼️職員の態度が悪い‼️ そのせいで夜勤を担当していた職員は退職しました。 その後も家族からの要望はとどまらず、更にエスカレート。 トイレの際は見守り､動く際は全て声掛け見守り…居室にはセンサー設置でナースコース即対応…。 しかしそれだけしてもまだ要求してくる家族。正直他の利用者様以上に気をつけています。しかし認知症でウザがる利用者様。もう何をすれば正解なのかわかりません。私もそろそろ限界で辞めようかと思っています。 利用者様からの暴言、暴力には介護士は全く何もしてもらえません。 逆の立場なら守ってもらえるのに…理不尽でなりません‼️