紹介業者が厳選！東京近郊にある「老人ホーム」TOP5

　この「老人ホーム」がすごい！――数多くの施設を訪れ、職員の態度や施設長の人柄、食事の味といった、数字に表われない情報を知り尽くす紹介業者の相談員たちがガチンコ投票で選んだ関東の老人ホームトップ5を厳選！

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　今回のランキングは、利用者と施設の橋渡し役となる「紹介業者相談員」の投票をもとに作成した。

　近年、老人ホーム紹介業は急拡大している。医療費削減のため、国は長期入院用の病床を削減する方針を打ち出しているが、「退院しても在宅で暮らすのが難しいケース」が少なくない。そうした人たちの悩みや要望を聞き、一人ひとりに適した施設を提案するのが紹介業者相談員の仕事だ。

　相談員たちは、毎日のようにホームを訪問して回り、各施設の情報を集めている。いわば「施設選びのプロ」だ。そうした相談員84人が、「自分の親に薦めたい老人ホーム（介護付き有料老人ホーム）」を選んで投票し、その結果をランキング化した。

　これまでに他メディアで掲載されたランキングのほとんどは「入居率」「人員配置」など、施設側が公にした数字をもとに作成されたものだが、数値化できるデータだけでは施設の良し悪しは判断できない。

　紹介業者ケアミックス代表の柴田彰氏はこういう。

「老人ホーム選びでは、施設長の熱意や介護・看護スタッフの人柄などが重要になってきます。そういった数値化が難しいデータを集めるのが相談員の仕事。食事の味にしても、施設を訪問した際に利用者と同じメニューを実際に食べて確認する。とにかく利用者目線になって情報を集めています」

　その相談員たちはどんな施設を選んだのか。次からのランキングをご覧いただきたい。